Bezorging
Bij ons bent u verzekerd van de beste bezorgservice die volledig aan uw behoeften voldoet.
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk af te leveren en hechten veel waarde aan duidelijkheid over de levertijd van uw producten.
Wij begrijpen dat de levertijd van uw pakket een van de belangrijkste vragen is wanneer u online winkelt.
Daarom doen wij ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Als uw producten op voorraad zijn en u plaatst uw bestelling vóór 15:00 uur, dan wordt uw pakket nog dezelfde werkdag met PostNL of DHL Parcel verzonden.
In de meeste gevallen vindt de levering al de volgende dag plaats, en u ontvangt automatisch een bericht van de vervoerder om op de hoogte te blijven van de status van uw pakketje.
Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan zal het bezorgbedrijf een poging doen om uw pakket thuis af te leveren. Indien deze poging niet succesvol is, wordt uw pakket naar het dichtstbijzijnde postpunt gebracht waar het voor u klaarligt. Deze service zorgt ervoor dat u uw bestelling snel kunt ophalen op een moment dat het u uitkomt, zelfs als u bij de bezorgpoging niet thuis was.
Houd er rekening mee dat als u een bestelling plaatst waar “wordt nabesteld / in backorder” staat, het product niet op voorraad is. De betreffende artikelen worden vermeld in uw orderbevestiging (Nabesteld: ), en we streven ernaar deze producten zo snel mogelijk af te leveren.
Houd er rekening mee dat er een langere levertijd aan verbonden kan zijn. We doen ons best om u zo snel mogelijk te informeren over de verwachte levertijd. Als u na enkele werkdagen nog geen update heeft ontvangen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via livechat of e-mail.
Wacht niet langer en profiteer van onze snelle, betrouwbare service. Plaats vandaag nog uw bestelling en ervaar de zorgeloze en razendsnelle levering die u verdient!
Zorg ervoor dat al je klantgegevens die plastidip.be beschikbaar heeft correct zijn. Alle bij ons als consument bestelde artikelen kun je binnen 14 dagen na ontvangst terugsturen waarna wij je geld zo snel mogelijk terug op je rekening storten. Hierbij moeten echter wel de volgende spelregels in acht worden genomen:
- Maak je retour zending op tijd (binnen de 14 dagen) via email kenbaar.
- Zorg ervoor dat je de retour zending ook binnen de 14 dagen verzend, of binnen de 2 dagen na goedkeuring van uw retour..
- De verpakking van het product en het product zelf mogen niet gebruikt of beschadigd zijn.
- De artikelen moeten in ongeschonden staat bij plastidip.be worden afgeleverd.
- Enkel retour mogelijk voor consumenten, niet voor zakelijke klanten.
Indien deze regels niet in acht worden genomen, zijn wij niet verplicht om de artikelen terug te nemen en de betalingen ongedaan te maken.
Wanneer de door jou geplaatste bestelling bij je thuis wordt bezorgd, moet je controleren of het bezorgde artikel voldoet aan de bestelling die je bij ons hebt geplaatst.
Mocht dit niet het geval zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen per e-mail melden aan [email protected]. Vermeld in je communicatie met ons de eventuele afwijking en je ordernummer.
Je hebt dan als klant de keuze: je artikel vervangen, een coupon aanmaken of je geld terugstorten. Dit kan je best vermelden wanneer je aanvraagt indient.